戴明指出，在出现的产品或服务问题中，由管理体系本身所致的比例-陕西自考网

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2012年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2012 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

21

戴明指出，在出现的产品或服务问题中，由管理体系本身所致的比例约为（）6-145

A、15％
B、30％
C、70％
D、85％

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某纺织厂漂染车间QC小组针对一年中出现的染色疵点，进行统计分析如下：色花280个，色渍50个，蜡花17个，色差120个，其他33个。请画出排列图并指出影响质量的主要问题。11-278

标准化的本质是（）13-336

A、统一
B、简化
C、通用化
D、系列化

何谓质量成本?研究质量成本有什么目的? 1-20

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